Política de Privacidad - Aplicación IPCHILE
El Instituto Profesional de Chile (IPCHILE) ha desarrollado la aplicación móvil IPCHILE como un servicio destinado a estudiantes y docentes de la institución, con el objetivo de facilitar el acceso a información académica, noticias institucionales y otros servicios asociados a la vida académica.
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios al utilizar la aplicación móvil IPCHILE.
1. Información que recopilamos
La aplicación puede acceder o recopilar los siguientes tipos de información:
Información de identificación
- Nombre del usuario
- RUT o identificador institucional
- Correo electrónico institucional
- Número de teléfono (cuando el usuario lo proporciona voluntariamente para procesos de verificación)
Información académica
La aplicación permite visualizar información académica asociada al usuario, como, por ejemplo:
- Carrera o programa académico
- Información académica disponible en los sistemas institucionales
Información técnica del dispositivo
Para el óptimo funcionamiento de la aplicación, actualización y/o mejora, se pueden recopilar datos técnicos, tales como:
- Identificador del dispositivo
- Token de notificaciones push
- Información de sesión
- Preferencias de usuario almacenadas localmente
- Datos de uso de la aplicación
Información proporcionada por el usuario
En ciertos casos el usuario podrá enviar información directamente a la institución mediante formularios dentro de la aplicación, como por ejemplo solicitudes o consultas de soporte.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Permitir la autenticación del usuario mediante credenciales institucionales
- Mostrar información académica y servicios asociados a la vida estudiantil
- Enviar notificaciones institucionales relevantes
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de la aplicación
- Gestionar solicitudes o consultas realizadas por los usuarios
IPCHILE no vende, comercializa o cede datos personales a terceros. Cualquier tratamiento de datos personales realizado por terceros se hará a título de proveedor de un servicio, siguiendo siempre la política de privacidad y protección de datos de IPCHILE, con prohibición expresa para ese tercero de realizar un tratamiento de datos personales contrario a los fines definidos.
3. Servicios de terceros
La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información de forma limitada para el funcionamiento de la aplicación.
Firebase Cloud Messaging
Se utiliza para el envío de notificaciones institucionales al dispositivo del usuario.
Google Analytics for Firebase
Se utiliza para recopilar métricas anónimas sobre el uso de la aplicación con el fin de mejorar su funcionamiento.
4. Enlaces a sitios externos
La aplicación puede contener enlaces a servicios externos de la institución o de terceros, tales como sistemas de pago, encuestas u otros portales institucionales.
Cuando el usuario accede a estos servicios, puede ser redirigido a un navegador externo o a una página web fuera de la aplicación. En dichos casos, el tratamiento de la información se regirá por las políticas de privacidad del sitio correspondiente.
IPCHILE no es responsable por las prácticas de privacidad de sitios web externos.
5. Notificaciones push
La aplicación puede enviar notificaciones al dispositivo del usuario con información relevante, tales como:
- Avisos académicos
- Noticias institucionales
- Recordatorios
- Comunicaciones oficiales de la institución
El usuario puede gestionar las notificaciones desde la configuración de su dispositivo.
6. Seguridad de la información
IPCHILE adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Las comunicaciones entre la aplicación y los sistemas institucionales se realizan mediante conexiones seguras.
7. Conservación de los datos
La información asociada al usuario se conserva en los sistemas institucionales de IPCHILE mientras exista relación académica o administrativa con la institución, o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales o institucionales, esto de acuerdo a la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de IPCHILE.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar información, actualización o eliminación de sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe realizar la solicitud a través de los canales institucionales correspondientes en su sede o mediante contacto con la institución.
9. Usuarios de la aplicación
La aplicación está destinada exclusivamente a estudiantes y docentes de IPCHILE y no está dirigida a menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
IPCHILE puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web institucional.
11. Responsable del tratamiento de datos
Instituto Profesional de Chile – IPCHILE
Casa Central
Correo de contacto para consultas relacionadas con esta política:
denuncias@ipchile.cl
Del Acceso a la Página Web
El acceso directo o indirecto al presente sitio web, en adelante e indistintamente “el Sitio”, ubicado en la dirección www.IPCHILE.cl, y su uso y/o la descarga de información contenida en él, supone la aceptación completa y en todas sus partes de los términos y condiciones que se expresan a continuación. Quien no aceptare los términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder al Sitio, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por el mismo. Para efectos del presente informativo, se entenderá por “Usuario” a cualquier persona natural o jurídica, sociedad de hecho o agrupación en términos generales, o representante en cualquier forma de cualquiera de ellas, que use los servicios y/o informaciones contenidas en el software o el sitio web.
Privacidad y Confidencialidad
El Usuario declara conocer y aceptar los datos e información publicados en la página web www.ipchile.cl con absoluta reserva y confidencialidad respecto de ellos. La veracidad y exactitud de toda la información o datos personales proporcionados por el Usuario serán de su exclusiva responsabilidad. La información ingresada por el Usuario será utilizada por Instituto Profesional de Chile, en adelante e indistintamente “IPCHILE”, para su registro en programas y servicios, crear cuentas personales, contestar correos electrónicos y proporcionar información con respecto a su cuenta y campañas. IPCHILE se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta, así como para enviar información sobre promociones, productos o servicios. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de correos electrónicos. IPCHILE no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal proporcionada por el Usuario.
Propiedad Intelectual e Industrial
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley.
Obligaciones sobre la Veracidad de la Información
Toda la información que proporcione el Usuario a IPCHILE deberá ser veraz y comprobable. Para estos efectos el Usuario se obliga a proporcionar datos auténticos, mantenerlos y se hace responsable de todos los daños que se deriven de cualquier inexactitud o falta de autenticidad, sea que los sufra el mismo Usuario, IPCHILE o terceros. Con todo, el Usuario podrá solicitar la rectificación de sus datos si estos fueren incorrectos ejerciendo los derechos que asegura la presente política.
Vínculos e Hipervínculos
El Sitio puede contener hipervínculos a otros sitios web, que no sean controlados, editados, ni tengan relación alguna con IPCHILE, no siendo éste en consecuencia responsable del contenido ni de la exactitud de la información contenida en ellos. Asimismo, IPCHILE no tiene responsabilidad alguna por los sitios web que cuenten con links al Sitio. El establecimiento de estos vínculos no implica, en forma alguna, la existencia de relación alguna entre IPCHILE y el titular de la página web en la que se encuentre el mencionado acceso.
Prohibiciones en el Sitio
Además de las prohibiciones que expresamente se contengan en otras secciones del presente informativo, se prohíbe a los Usuarios usar el Sitio para cargar, publicar avisos y transmitir o distribuir, de cualquier forma, cualquier ítem del Sitio, incluyendo, sin que la enumeración sea taxativa, virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programas o archivos disruptivos; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propiedad de cualquier persona natural o jurídica, sociedad de hecho o agrupación en general, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material información de carácter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, las buenas costumbres, el orden público o que violente derechos de terceros o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.
Fallas del Sistema
IPCHILE no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra el Usuario por fallas en el software, en el servidor o en Internet. IPCHILE tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el software, los sistemas o en Internet. IPCHILE no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia no imputable a IPCHILE; en tales casos se procurará establecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello tenga ningún tipo de responsabilidad. IPCHILE no será responsable por errores u omisiones involuntarios contenidos en el Sitio.
Responsabilidad de IPCHILE
IPCHILE no será responsable de la pérdida o daño que puedan sufrir los archivos que le son enviados por los Usuarios para la prestación de sus servicios, ya sea por problemas técnicos, hecho suyos o de sus dependientes, razón por la que será responsabilidad del Usuario respaldar la información que envía para la prestación de los servicios.
Condiciones de Contrato
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Comunicaciones a Terceros
Los datos recabados por el Instituto Profesional de Chile, por cualquier medio, como también los pertinentes a rendimiento académico, avance curricular o estado académico de sus estudiantes, no serán comunicados a terceros salvo que: a. Se trate de datos estadísticos, agregados y anónimos donde no sea posible la identificación directa o indirecta de los titulares de dichos datos; b. Se trate de información entregada a requerimiento de las entidades reguladoras de las instituciones de educación superior; c. Se realice en cumplimiento de un mandato legal o un requerimiento judicial; d. Cuando su titular lo autorice y consienta expresamente en ello, por escrito.
Derechos Usuarios
El usuario tendrá derecho en todo momento a ejercer los derechos otorgados por la Ley N° 19.628 sobre protección a la vida privada y sus posteriores modificaciones.